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應(yīng)用案例

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專業(yè)賦能,品質(zhì)堅守:禾工河南之行助力醫(yī)藥儀器煥新升級

發(fā)表時間:2024/12/17 18:43:53

我們不僅致力于為客戶提供出色的儀器設(shè)備,更專注于全面的服務(wù)保障,讓每一位客戶都能無后顧之憂地使用禾工產(chǎn)品。近日,禾工的專業(yè)工程師踏上了前往河南一家醫(yī)藥公司的行程,為其兩臺老款儀器 ——AKF-2010V卡爾費休水分儀和 CT-1PLUS自動電位滴定儀,帶去了一場精心定制的巡回服務(wù)。

 

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貼心啟程,使命在肩

接到河南醫(yī)藥公司的服務(wù)需求后,我們的工程師迅速行動起來。仔細整理好所需的各類零部件,同時帶上專業(yè)的清潔工具和詳細的培訓(xùn)資料,滿懷熱忱地奔赴目的地。對于醫(yī)藥行業(yè)而言,儀器的精準度和穩(wěn)定性直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量與安全,而我們深知此次巡回服務(wù)責任重大,確保每一個細節(jié)都做到盡善盡美。


精細維護,煥新儀器活力

抵達醫(yī)藥公司后,工程師首先對AKF-2010V卡爾費休水分儀展開了全面的維護工作。發(fā)現(xiàn)部分配件出現(xiàn)耗損情況,然后仔細地拆卸下舊的手緊螺母和密封圈,換上嶄新的部件,確保連接緊密,無泄漏風(fēng)險。隨后,對儀器內(nèi)部外部進行了深度清潔,仔細擦拭每一個部件,去除長期積累的灰塵和雜質(zhì),讓儀器煥然一新。讓AKF-2010V卡爾費休水分儀以最佳的狀態(tài)迎接后續(xù)的工作挑戰(zhàn)。

 

對于CT-1PLUS電位滴定儀,工程師同樣一絲不茍。輕柔地拆解儀器,將各個部件逐一清潔干凈,更換老化的密封圈,確保儀器的密封性良好。同時,對儀器的外觀進行了細致的擦拭,使其恢復(fù)光潔如新的面貌,不僅提升了儀器的性能,也為實驗室環(huán)境增添了一份整潔與專業(yè)。


知識傳遞,賦能用戶成長

維護工作只是服務(wù)的一部分,更重要的是讓用戶能夠熟練掌握儀器的操作技巧和方法參數(shù)的優(yōu)化設(shè)置。針對AKF-2010V卡爾費休水分儀,工程師為醫(yī)藥公司的技術(shù)人員開展了一場深入淺出的測樣培訓(xùn)。從樣品的準備、儀器的操作步驟,到數(shù)據(jù)的讀取與分析,每一個環(huán)節(jié)都進行了詳細的講解和現(xiàn)場演示,并讓技術(shù)人員親自上手操作,及時糾正他們在操作過程中出現(xiàn)的問題,確保他們能夠獨立、準確地完成水分含量的測定工作。

 

在CT-1PLUS電位滴定儀的服務(wù)過程中,工程師詳細地講解了各種方法參數(shù)的含義和設(shè)置技巧,結(jié)合實際案例,讓用戶深入理解不同參數(shù)對滴定結(jié)果的影響。通過理論與實踐相結(jié)合的方式,幫助用戶根據(jù)自身的實驗需求,靈活調(diào)整參數(shù),從而獲得更加精準可靠的滴定數(shù)據(jù),進一步提升他們的科研和生產(chǎn)能力。


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服務(wù)不止,品質(zhì)永恒

隨著本次巡回服務(wù)的圓滿結(jié)束,我們收獲的不僅僅是客戶滿意的笑容和高度的贊譽,更是對禾工品牌服務(wù)理念的一次深刻踐行。我們深知,只有持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù),才能在市場的浪潮中屹立不倒,贏得客戶的長久信賴和支持。

 

未來,禾工將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,將巡回服務(wù)的溫暖傳遞到每一位客戶身邊,為客戶的發(fā)展保駕護航。


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